Nos engagements

Engagement 1 : Le paiements 100% sécurisé

« Choisissez votre paiement, en toute sécurité ! » : folipassagere.com vous propose 2 modes de paiement, tous 100 % sécurisés :

1. Paypal : Le leader mondial des paiements en ligne nous fait confiance. Payez sur notre site avec l'aide de paypal
   et leur système de sécurité à la pointe. Paypal accepte la CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURORE
   et DISCOVER.
2. Chèque : Nous écoutons tous nos clients, et avons mis en place pour vous le paiement par chèque.
   Un système très anciens et sécurisés. Le traitement est par contre un plus long puisque la commande
   sera traité dès réception du chèque.

Engagement 2 : La rapidité.

Une fois votre commande passée, nos techniciens prépareront votre produit le jour-même (ou le lendemain pour les commandes passées le soir). Ce qui vous assure un envoi le jour même ou au plus tard le lendemain.

Engagement 3 : La qualité.

Nos techniciens n’hésiteront pas à rentrer en contact par mail ou par téléphone avec vous pour avoir des informations supplémentaires sur votre commande pour que vous ailliez le produit de la meilleure qualité possible.

Nos produits plaqués or sont garantie 10 ans.

Engagement 4 : Le suivi de commande.

«Suivez l’évolution de votre commande 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7! » : Grâce au service “suivi de commande Lifestyle-shop.com”, vous pourrez suivre ainsi votre colis en temps réel !

En vous connectant sur le site avec votre mot de passe, vous êtes tenu au courant 24h/24h, 7 jours sur 7, des étapes de préparation de votre commande et de son expédition.

Engagement 5 : Avantage fidélité.

Fol’i Passagere récompense les clients les plus fidèles seront récompensés et pourront bénéficier d’avantages (réduction code promo, opération frais de port gratuit …), envoyées par e-mail.

Engagement 6 : Votre satisfaction

« Quelque soit le montant de votre commande vous nous avez fait confiance et pour nous c’est le plus important, » : Notre service client est à votre écoute et mettra tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement.

Les critiques constructives sont les bien venues et arrivent directement sur la boite e-mail du service qualité de Lifestyle, pour envoyer un email cliquez ici.